Syarat dan Ketentuan Pengguna

IMAGODEIPROJECT.ID adalah website komunitas dan toko online yang dimiliki dan dioperasikan oleh usaha perseorangan. Segala aktifitas dan aturan yang bersangkutan langsung dengan website ini akan sepenuhnya diatur oleh syarat dan ketentuan di halaman ini.

Pembeli wajib membaca dan menyetujui isi Syarat dan Ketentuan ini sebelum melakukan transaksi pembelian di situs IMAGODEIPROJECT.ID. Apabila Pembeli tidak menyetujui isi Syarat dan Ketentuan ini, Pembeli sangat disarankan untuk tidak melakukan transaksi pembelian di Imago Dei Project.

Dengan melakukan transaksi pembelian di Imago Dei Project, Pembeli berarti menyetujui Syarat dan Ketentuan dan menyatakan terikat dan tunduk pada Perjanjian dengan Toko Online dan Syarat dan Ketentuan.

Kami berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan sewaktu-waktu. Segala perubahan dalam Syarat dan Ketentuan akan berlaku untuk semua pemesanan baru setelah perubahan dipublikasikan di website Imago Dei Project. Anda harus memeriksa Syarat dan Ketentuan yang tercantum di website Imago Dei Project sebelum melakukan pemesanan – yang mungkin saja berubah sewaktu-waktu.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan Pembelian, Kebijakan Pengembalian, produk atau belanja online, silakan hubungi kami di admin@imagodeiproject.id

A. Produk dan Harga

  1. Produk dan informasi atau deskripsi keseluruhan Produk (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) yang ditampilkan di Situs Toko Imago Dei Project adalah akurat, benar dan sesuai dengan keadaan yang sebenarnya. Perbedaan warna dapat terjadi tergantung pada monitor komputer / table t/ handphone Pembeli.

  2. Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari Produk sebagaimana terlihat di situs Imago Dei Project tergantung pada monitor komputer/tablet/handphone Pembeli. Imago Dei Project telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di Situs Imago Dei Project muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Situs Imago Dei Project akan seluruhnya akurat.

  3. Harga yang ditampilkan di Situs Imago Dei Project adalah akurat dan yang berlaku pada waktu harga tersebut tercantum. Harga dapat berubah sewaktu-waktu, namun demikian, perubahan tidak akan mempengaruhi Pesanan yang telah dikonfirmasi oleh Imago Dei Project. Pembeli hanya akan membayar Harga yang tertera di Form Pesanan yang telah dikonfirmasi.

  4. Imago Dei Project bertanggung jawab atas ketersediaan semua Produk yang ditampilkan dalam Situs Imago Dei Project. Apabila stok Produk tidak tersedia atau habis, Imago Dei Project akan mencantumkan keterangan bahwa Produk tersebut tidak tersedia atau habis.

  5. Terkait ketersediaan, stok Produk dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok Produk kosong, maka Imago Dei Project berhak menolak Pesanan dari Pembeli, dan pembayaran atas Produk yang bersangkutan dikembalikan kepada Pembeli.

  6. Pembeli wajib untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Produk (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) dan Harga sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli dengan mengisi Form Pesanan.

B. Proses Pemesanan

  1. Pembeli dianggap telah memahami, mengakui, menerima dan menyetujui Produk dan Harga serta deskripsi dan keadaan Produk sebagaimana adanya ketika Pembeli mengirimkan Form Pesanan kepada Penjual.

  2. Imago Dei Project akan mengirimkan pemberitahuan penerimaan Pesanan kepada Pembeli yang menyatakan bahwa Pesanan telah diterima, ringkasan Pesanan dan instruksi pembayaran untuk dilakukan oleh Pembeli.

  3. Apabila Pembeli menemukan kesalahan penulisan data dalam Form Pesanan, Pembeli dapat segera menghubungi Toko Imago Dei Project melalui email, instagram atau nomor yang tertera di situs web.

  4. Pembeli dan Imago Dei Project menyatakan secara hukum terikat dalam Perjanjian saat Imago Dei Project mengirimkan pemberitahuan penerimaan Pesanan.

  5. Jangka waktu penyelesaian pembayaran diberikan selama sesuai dengan informasi yang tertera pada saat pembelian. Apabila tidak ada pembayaran setelah lewat jangka waktu tersebut, pesanan otomatis batal.

  6. Setelah Pembeli melakukan Pembayaran dan konfirmasi Pembayaran diterima oleh Imago Dei Project, Imago Dei Project akan mengirimkan pemberitahuan kepada Pembeli bahwa Pesanan akan segera di proses.

  7. Imago Dei Project akan mengirimkan pemberitahuan kepada Pembeli ketika Pesanan akan dikirimkan dan sedang dalam proses pengiriman sampai Pesanan tiba di tujuan.

  8. Jangkauan area pengiriman bergantung pada ketersediaan kurir yang dapat dicek melalui situs web.

C. Pembayaran

  1. Pembayaran dilakukan oleh Pembeli dalam mata uang Rupiah (IDR).

  2. Pembayaran Pesanan dapat dilakukan melalui kartu kredit; kartu debit; transfer bank; e-banking; mobile banking; OVO; GoPay, pembayaran di AlfaMart atau Indomaret; atau dengan bank transfer langsung ke rekening Toko Online di nomor rekening yang tercantum di situs web. 

  3. Untuk setiap jenis pembayaran Pembeli mungkin akan dikenakan biaya administrasi sesuai dengan yang tertera di halaman pembayaran.

  4. Pembayaran dianggap lunas jika jumlah uang yang diterima Imago Dei Project sesuai dengan jumlah yang harus dibayar sebagaimana tercantum dalam Form Pesanan. Pembeli diharapkan segera melakukan konfirmasi pembayaran melalui fitur “Konfirmasi Pembayaran” yang tersedia di Situs Imago Dei Project atau menghubungi kami melalui fitur chat. 

  5. Imago Dei Project tidak bertanggung jawab terkait keterlambatan atau penolakan kendala dalam proses transfer antar bank, kendala di ATM, penolakan proses kartu kredit atau kartu debit Pembeli, masalah di sistem pembayaran dari aplikasi jasa pembayaran pihak ketiga. Dalam hal ini, Pembeli dapat menghubungi pihak bank atau penyedia kartu kredit atau penyedia jasa pembayaran tersebut.

  6. Imago Dei Project tidak bertanggung jawab atas kelalaian Pembeli dalam menuliskan nama dan nomor rekening tujuan Imago Dei Project dan informasi transfer atau kelalaian pihak bank pada saat Pembeli melakukan pembayaran. 

  7. Untuk pembayaran dengan cara COD, Pembeli akan membayar langsung secara tunai (cash) sejumlah yang tercantum dalam Form Pesanan kepada petugas jasa pengiriman pada saat Pembeli melakukan serah terima Pesanan.

D. Masa Perlindungan Pembeli

  1. Pada saat menerima Pesanan, Pembeli wajib segera memeriksa keadaan Produk dan memastikan kebenaran, kuantitas dan kualitas Produk yang diterima.

  2. Jika pesanan yang diterima Pembeli tidak sesuai, harap menghubungi Penjual secara langsung melalui email atau whatsapp untuk ketentuan penyelesaian lebih lanjut melalui kontak yang terdapat pada situs web.

E. Pengajuan Keluhan

Kami selalu memeriksa dan memastikan kualitas dan kuantitas Produk sesuai dengan Form Pesanan yang telah setujui oleh Pembeli sebelum pengiriman dilakukan. Namun, apabila Pembeli memiliki keluhan berupa cacat produksi, produk rusak, kedaluwarsa, atau Produk tidak sesuai dengan yang ada di Form Pesanan, Pembeli dapat mengajukan keluhan melalui whatsapp atau instagram dan kami dengan senang hati membantu masalah Pembeli.

F. Penyelesaian Sengketa

  1. Segala sengketa atau perselisihan yang timbul sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan, Perjanjian, hubungan hukum antara Pembeli dan Imago Dei Project akan diselesaikan pertama-tama secara musyawarah. 

  2. Dalam hal penyelesaian secara musyawarah tidak dapat tercapai, para pihak sepakat untuk menyelesaikan sengketa atau perselisihan di Pengadilan Negeri sesuai wilayah tergugat. 

G. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan, Perjanjian, hubungan hukum antara Pembeli dan Imago Dei Project dan segala akibat hukum yang timbul sehubungan dengan penggunaan Situs Imago Dei Project dan transaksi pembelian di Imago Dei Project diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum negara Republik Indonesia.

H. Layanan Pelanggan

Imago Dei Project selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan. Apabila pelanggan memiliki kendala dalam penggunaan Situs Imago Dei Project, pertanyaan, komentar maupun saran, pelanggan dapat menghubungi kami di whatsapp maupun email.

Shopping Cart